อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pg334

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้กับบัญชีของคุณบน pg334 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกช่องทางฝาก-ถอนบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
pg334 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pg334
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดไม่ชัดเจน หรือคุณต้องการทราบว่าเงื่อนไขใดบังคับใช้กับบัญชีของคุณอย่างไร ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยชี้แจงผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามมาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน ทีมเราตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทการใช้งานในประเทศไทยโดยตรง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเรื่องข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต แนบสกรีนช็อตได้หากเกี่ยวข้อง
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของ pg334 เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีหรือเงื่อนไขเฉพาะรายการ
ความโปร่งใสของบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

pg334 ออกแบบกระบวนการบัญชีให้ตรงไปตรงมา ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูล เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลในบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต การเข้าถึงข้อมูลและการแก้ไขจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การยืนยันตัวตน

บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก เราตรวจสอบเอกสารเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย และถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณในเซสชัน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์ หรือข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ใน Bangkok และภูมิภาคอื่นๆ ในประเทศไทยสอบถามเข้ามาจริง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE ได้เลย

การบังคับใช้ข้อกำหนดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ก่อนใช้งาน

ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน SCB Easy แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตหากข้อมูลไม่ครบ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที แจ้งข้อมูลบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปภายในเวลาทำการ

สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากมีสิทธิ์ดังกล่าว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การฝากผ่าน Wallet ต้องใช้กระเป๋าที่ผูกกับเบอร์โทรในบัญชี pg334 ของคุณ ยอดฝากและขีดจำกัดรายวันเป็นไปตามข้อกำหนดของช่องทางนั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต